如何加入會員
您可在購物車>我的帳號內建立帳號，
或先將要購買的商品放入購物車，
然後結帳時在帳單資訊頁面勾選建立帳號即可。
忘記密碼
請在登入頁面下方點選忘記密碼，
系統會自動寄送更改密碼通知信給您。
忘記E-mail
請聯絡我們幫您查詢，
來信請寄[email protected]，或點此連結。
如何修改個人資料及密碼
登入後進入我的帳號即可修改個人資料。
購物流程
1.選擇商品
2.加入購物車
3.前往結帳
4.資料確認
5.mail訂單確認
6.購物完成
- 請先確認尺寸是否符合需要，避免換貨所產生之運費支出。
- 選擇尺寸、數量後，按下「加入購物車」，該品項即列入您的訂購單中。
- 進入「我要結帳」，系統會引導您確認訂購單和貨品寄送資料。若您尚未申請帳號，系統會引導您申請帳號，並同時完成訂購與結帳程序。
- 完成訂購手續後，系統將寄出訂購成功信件給您與noin。
- 請於確認訂購成功後，進行付款手續。noin將以電子郵件與您確認出貨事宜。
付款方式
- 超商取貨付款
- ATM轉帳(綠界)
- 信用卡(一次付清)(綠界)
各項說明：
*超商取貨付款 於超商取貨時付款。
*ATM轉帳 綠界提供繳費帳號，請於3天內完成匯款，若3天內未完成匯款將自動取消訂單，請重新下單。
*信用卡(一次付清) 使用信用卡付款(一次付清)，目前無提供分期付款。
查詢訂單處理進度
請點選訂單追蹤，輸入訂單編號及電子郵件信箱即可確認您的訂單處理進度。
若對訂單狀態有疑問請聯絡我們幫您查詢。
配送方式
在台灣本島者，將委以noin指定配合之貨運公司寄送。
若商品送達地區為海外國家，將由noin指定配合之貨運公司或郵局寄送。
運費
根據您所選的配送方式而有不同的運費。
台灣地區單筆訂單消費滿1000元(含)享免運費。
如何更改訂購內容及送貨地址
建議直接取消訂單並且重新下單。
商品送達時間
商品為下單後製作，約5-14個工作天出貨。
退換貨及退款
退換貨需求請填寫以下申請表(請於收到商品7天內申請)
說明
◎依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用、水洗、以致缺乏完整性及失去再販售價值時，恕無法退貨。
◎客製商品不適用七日鑑賞期，除非有重大瑕疵，恕不接受退換貨。
(色彩因個人電腦解析度會有些許落差，服飾上有些許線頭等因素，不屬瑕疵範圍。)
◎尺寸不合同款式限換一次，退換貨原因若不屬於商品瑕疵，需由買家負擔當來回運費。
◎原訂單符合免運或滿額折扣等優惠資格者，若因退貨後訂單金額未達優惠資格，將會從退款金額扣除當初寄送之運費和優惠折扣之差額退款。
Q1退貨
填寫表單後，請將衣服寄回，商品確認無誤即會退款給您。
Q2換貨
填寫表單後，請將衣服寄回，商品確認無誤即會寄送更換的衣服給您。
商品寄回方式(二選一)
○○郵局
23741新北市三峽區隆恩街191-1號
隆印創意有限公司
0975-915-393
○○7-11交貨便
收件資訊：
陳盈志0975-915-393
綠洲門市
[email protected]
7-11物流單建立連結https://reurl.cc/YWrmEo
交貨便>我要寄件>取貨不付款>一般材積(60元) or 經濟交貨便(55元，需使用超商專用袋)
(也可在門市的ibon產生，將物流單貼在包裝上後，拿到櫃台寄出即可。)
換貨
◎尺寸不合同款式限換一次
◎來回運費由需由買家負擔
◎換貨內容請分開填寫
郵局寄回
請先匯款運費60元至下列帳戶,再回填匯款後五碼
銀行：玉山銀行(808)三峽分行
帳戶名稱：隆印創意有限公司
帳戶號碼：1045-940-035581
7-11寄回
貨到付款60元運費
門市查詢:https://emap.pcsc.com.tw/
退貨(填寫退款資訊)
○退款作業將在收到退回商品，確認無誤後，7個工作天內完成
○請確實填寫銀行名稱及銀行代號+帳號以利退款
○線上刷卡訂單將刷退原信用卡，退款帳戶欄位請填刷退
○原訂單符合免運或滿額折扣等優惠資格者，若因退貨後訂單金額未達優惠資格，將會從退款金額扣除當初寄送之運費和優惠折扣之差額退款。